Writer: Pallab Kumar Manna, Trainer-writer, Jeevan Prabaha Magazine

একটি সেলস টিম পরিচালনা করা অবশ্যই একটি চ্যালেঞ্জ, তবে যতক্ষণ না আপনি মাসের পর মাস +20% MoM স্কেলে ব্যবসা বৃদ্ধি করতে পারছেন  তত দিন আপনার টিম -কে তৈরী করার কাজ চালিয়ে যেতে হবে নিষ্ঠা ভরে ।

টিম পরিচালনার এই 10 টি টিপস বিশ্ব বিখ্যাত সেলস লীডারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত বাস্তব জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে তৈরী করা হয়েছে ।

কিভাবে বীমা এজেন্ট নিয়োগ করবেন ?

বীমা এজেন্ট  কীভাবে নিয়োগ করা যায় তা যত ভালোভাবে জানবেন আপনার জন্য  নিয়োগের প্রক্রিয়াটি তত সহজসাধ্য ও কম সময় ব্যয়করি হবে । আপনি আপনার টিম-এর জন্য বীমা এজেন্ট নিয়োগ করতে চান তবে এখানে কিছু পদক্ষেপ রয়েছে যা আপনি অনুসরণ করতে পারেন:

1. ইনশিয়রেন্স এজেন্সি কাজের আকর্ষণীয়  বিবরণ প্রদর্শন করুন

বিবরণে কাজের ধরণ , পেশার বর্তমান ও ভবিষ্যত , কোম্পানী এবং বিক্রয় পণ্য সম্পর্কে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত করার কথা মনে রাখবেন যাতে সম্ভাব্য প্রার্থীরা যে সিদ্ধান্ত নেবে সেটা যেন জেনে বুঝে (informed decision) নিতে পারে।

2. একটি “রিক্রূটমেন্ট মেসেজ “ তৈরি করুন

      একটি  “রিক্রূটমেন্ট মেসেজ “  বা নিয়োগ বার্তা তৈরি করুন যা স্পষ্টভাবে সম্ভাব্য বীমা এজেন্ট বা কর্মচারীদের  উদ্দেশ্য করেই তৈরী । এই বার্তায়, আপনি ব্যবসা বা কোম্পানির সমস্ত ক্ষেত্র গুলি হাইলাইট করতে পারেন যা প্রার্থীদের কাছে আকর্ষণীয় হতে পারে।

সংস্থার কাজের সংস্কৃতি, বেনিফিট, ইভেন্টগুলি, ক্যারিয়ারের বৃদ্ধির সম্ভাবনা এবং কর্তব্য, এবং প্রয়োজনীয় দক্ষতা ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। এই “রিক্রূটমেন্ট মেসেজ “ -টি “এডিট” করতে ভুলবেন না এবং প্রকাশ করার আগে কমপক্ষে কয়েকবার “প্রুফরিড” করুন।

3. জব পোর্টালে পোস্ট করুন

একবার “রিক্রূটমেন্ট মেসেজ “ প্রস্তুত হয়ে গেলে, এটি সঠিক সম্ভাব্য ব্যক্তিদের দের কাছে পৌঁছে দিন। এর জন্য, আপনি এক বা একাধিক  জনপ্রিয় জব পোর্টালে পোস্ট করতে পারেন, যা প্রতিদিন কাজের তথ্য প্রকাশ করে।

4. সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিজ্ঞাপন দিন

আগ্রহী ব্যক্তিগণ আপডেটের জন্য সোশ্যাল মিডিয়ায় নিয়োগকারীদেরকে “ফলো” করে । আপনার যে সকল সোশ্যাল মিডিয়ার

উপস্থিতি আছে , বা নতুন করে নিতে পারবেন,  তবে আপনি সেই প্ল্যাটফর্মগুলিতে এই প্রফেসন / চাকরির বিজ্ঞাপন দিতে পারেন।

5. সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিনে  বিজ্ঞাপনের জন্য চেষ্টা করুন, অনলাইন এবং অফলাইন উভয়, স্থানীয় সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিনগুলি সন্ধান করুন যা বীমা এজেন্টরা পড়তে পারে। আপনার কাজের বিজ্ঞাপনে সর্বাধিক এক্সপোজার পেতে পারে এমন সংবাদ পত্র বা পত্রিকা  খুঁজে নিন  করুন এবং সেখানে বিজ্ঞাপন করুন।

6. ক্যাম্পাস নিয়োগ (campus recruitment ) পদ্ধতির সহায়তা নিন

কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়, বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, চাকরি প্রদানকারী, তরুণ প্রার্থীদের নিয়োগের জন্য একটি ভাল জায়গা হতে পারে। যদিও তাদের এই ফিল্ডে কোনও অভিজ্ঞতা নাও থাকতে পারে, তবে তাদের প্রচুর মানসিক  শক্তি এবং উত্সাহ থাকতে পারে।

7. নেটওয়ার্কিং ইভেন্টে অংশগ্রহণ করুন

নেটওয়ার্কিং ইভেন্টগুলি প্রার্থীদের উত্স বা যারা নতুন সুযোগ খুঁজছেন তাদের জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা হতে পারে। নেটওয়ার্কিং ইভেন্টগুলিতে অংশ নেওয়া বেশিরভাগ ব্যক্তি  ইআগে থেকেই বহির্মুখী প্রকৃতির এবং উদ্যোক্তা মানসিকতার হয় , যা বীমা এজেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় গুণ । আপনি যদি তাদেরকে  যথেষ্ট সম্ভবনাপূর্ণ  মনে করেন,  তবে আপনি একটি প্রস্তাব উপস্থাপন করতে পারেন বা আপনার অফিস-এ একটি আনুষ্ঠানিক সাক্ষাত্কারের জন্য তাদের আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।

8. নিয়োগের “criteria” বা মানদন্ড আরো প্রসারিত করুন

সর্বদা নিখুঁত প্রার্থীকে খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে । যিনি ইতিমধ্যে বীমা এজেন্ট হিসাবে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন বা একজন সেলস ম্যান হিসাবে কাজ করেছেন , সেটা । এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রয়োজনীয়তার মানদণ্ড শিথিল করতে পারেন ।

9. একটি “রেফারেল প্রোগ্রাম” ডিজাইন করুন

বর্তমান টিম  সদস্যদের (আপনার এজেন্ট এবং কর্মচারীদের) জানাতে দ্বিধা করবেন না , যে আপনি বীমা এজেন্টের কাজের  জন্য সম্ভাব্য প্রার্থীদের সন্ধান করছেন। আপনি একটি “রেফারেল প্রোগ্রাম” তৈরী করতে পারেন এবং দলের বর্তমান সদস্যদেরকে এই প্রোগ্রাম কাজ করলে বেনিফিট প্রদান করতে পারেন,  যিনি কাজের জন্য উপযুক্ত প্রার্থীকে শোধন করে নিয়ে আসবেন ।

10. রিক্রুটিং এজেন্সি-কে  ব্যবহার করুন

কাজের জন্য সঠিক প্রার্থী খোঁজার জন্য অনেক সময় বিনিয়োগ এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয় । আপনি যদি প্রয়োজনীয় সময় দিতে অক্ষম হন তবে আপনি কোন ভালো নিয়োগকারী সংস্থার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এই ধরনের সংস্থাগুলি সাধারণত বিভিন্ন কাজের জন্য উপযুক্ত প্রার্থী খোঁজার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ। তারা আপনাকে বীমা এজেন্টের নিয়োগের  জন্য সঠিক ব্যক্তি  খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে।

এজেন্টের সন্ধানের সময় একটি বীমা এজেন্টের বিশেষ 3 টি দক্ষতা এবং যোগ্যতা খেয়াল রাখবেন

একটি বীমা এজেন্ট হতে, প্রার্থীদের পড়াশোনায় বিরাট  ডিগ্রী প্রয়োজন তেমন হয় না । একটি 10 + 2 ডিগ্রি যথেষ্ট হতে পারে, তবে এমন কিছু দক্ষতা রয়েছে যা আরও প্রাসঙ্গিক যেগুলি তাদের এই কাজে ভাল পারফর্ম করতে সহায়তা করবে এমন কি আবশ্যিকও । এখানে3 টি দক্ষতা /গুণের কথা বলা হল  যা আপনি বীমা এজেন্ট নিয়োগের সময় পরখ  করতে পারেন:

বিক্রয় দক্ষতা (Sales skills): যে কারোরই  বিক্রয়ের জন্য সহজাত দক্ষতা থাকবে এমন ভাবা ঠিক নয় । এই কারণে তাকে নিয়মিত প্রশিক্ষিত করতে থাকুন ।

একটি সফল বিক্রয় দল পরিচালনার জন্য 12 বিশেষ টিপস

· ফলাফল ভিত্তিক পরিচালক হোন।

· আপনি কোথায় আছেন এবং আপনার কী প্রয়োজন তা চিহ্নিত করুন।

· প্রত্যাশাগুলি বাস্তব বুদ্ধি দ্বারা  বিবেচনা করুন ।

· এমন টিম মেম্বারকে খুঁজে নিয়োগ করুন যাদেরকে “কোচিং” করা যাবে ।

· উচ্চ, কিন্তু বাস্তবসম্মত লক্ষ্য নির্ধারণ করুন।

· আপনার দলকে নিয়মিত  উৎসাহিত করুন।

· প্রশিক্ষণ ও শিক্ষণকে অগ্রাধিকার দিন।

· পরিমাণ  বনাম মান (volume vs value) -র সঠিক অনুপাত ধরে রাখতে যত্নবান হন ।

· একটি  পদ্ধতি সকলের জন্য  “ ফিট করে” এমন ভাবনা  এড়িয়ে চলুন।

· যতদ্রুত সম্ভব দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধির জন্য বিশেষ প্রতিনিধি নিয়োগ করুন।

· একটি স্বচ্ছ সংগঠন গড়ে তুলুন , যেখানে আপ – ডাউন কমিউনিকেশন সিস্টেমে যেন জটিলতা না থাকে ।